社内の情報共有ツールはさまざまありますが、今回は、弊社のメール運用ルールとして教育している内容のひとつを図解でご紹介します。 メール運用でも『報・連・相』が適切に動いているかどうか確認してみてはいかがでしょうか。
弊社では下記のようなルールを設定しています。 １．発信するとき：発信内容の目的に合わせた相手を宛先に選ぶ（TO・CCとも） ・自分側（自社・自部署・自チーム）のCCは、発信内容の管理責任者と実行者（複数いる場合は実行責任者を決める）にする ・相手側CCは、わかる範囲で同様のポジションの方に絞る ・自分側と相手側にとっての『報・連・相』を意識する ２．受信したメールに返信するとき：「１．発信するとき」のルールが厳守されるように、CC付きメールには『全員に返信』で返信する ※受信メールのCC宛先メンバーを把握できていることが前提
