2022年6月– date –
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業務の可視化④ルーティン業務管理
今回ご紹介するのは、私たちが実際に行っているルーティンワーク管理の手法です。 もともとはホワイトボードを活用して、実行チェック・進捗共有をしていました。 上図のように、作業項目ごとのマグネットシートを時系列に並べて貼っておき、完了したらマ... -
業務の可視化
業務の可視化③全体相関図を作ろう
業務改善・システム導入支援着手の際に、最初に行うのがその会社あるいは業務の現状把握です。現状把握を行いながら、会社あるいは業務の「全体相関図」を作っていきます。 客観的な視点で、業務の源流→下流、下流→源流と、途切れが発生しないように行き来... -
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業務の可視化②箱ひげ図で見る
私は職務上、社内の業務を可視化(見える化)して管理・改善に活用する機会が多いため、可視化の効果を強く実感しています。そこで、せっかくなので「可視化って具体的にどういうこと?それによってどんな効果があるの?」という方向けに、少しでもお役に...
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