整理整頓– tag –
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削減工数だけを評価軸にすると業務改善は進まない!
多くの企業から、「業務改善が進まない」「問題提起すらされない」というような声を耳にします。 たくさんの事例があるので一概には言えませんが、業務改善について悩まれている企業さんには『評価軸』が原因となっているパターンが多いです。 今回はこの... -
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「機密情報の定義と取り扱いルール」明文化されていますか?
事務作業のテレワーク化が進み、データ授受・共有環境が発達した昨今において、情報セキュリティは重要な課題です。しかし、厳格なルール設定がされている企業とそうでない企業の差も大きくなりつつあるように見受けられます。 今回は『うちは、そうでない... -
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トラブル報告書の履歴管理してますか?
トラブル発生時、トラブル報告書作成→提出および回覧はするものの、ファイルの中に保存した以降は誰の目にも触れることがない、という状態になっていませんか? その結果 ・原本が残っていない(保管漏れ) ・そのときの担当者以外に共有できない(引継ぎ... -
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呼び名(表記)を統一しよう!
社内用・社外用で分ける必要があるものは別として 同じひとつのもの(こと)の呼び名(表記)が複数パターン存在するケースをよく見かけます。 なぜそういうことになっているのか質問してみると、結論として明確な理由はなく、『前からずっと』といったニ... -
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業務改善の第一歩
なにはなくとも2S(整理・整頓)から始めよう!業務改善の中で『整理整頓しましょう』とアドバイスするときに、自分たちがどういう状態を指しているのかを言語化してみました。 ①要らない(使う予定のない)ものは手元にない あるいは 要るものと明確に分けてある ②要る(使う予定のある)ものはすぐ...
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