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モノの棚卸は定期で必ず行われるべきものですが、コト（業務）の棚卸状況はいかがでしょうか？ モノの棚卸調査項目　『何が、いくつ（数量）、どこに（場所）』　のように コト（業務）についても　『何が、どれくらい（時間、頻度）、どこで（部署、場所...